Nos analyses et conseils en gestion des services IT et transformation digitale.
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ITIL Version 5 ne demande pas de jeter ce qui a été construit avec ITIL 4. Elle change d'objet : des services informatiques aux produits et services numériques, avec l'expérience et l'IA au centre. PeopleCert prévoit d'arrêter ITIL 4 le 31 décembre 2027. Ce qui change, ce qui reste, et les quatre décisions d'une DSI.
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Près d'une entreprise sur deux tire désormais une valeur mesurable de l'IA. L'autre moitié dépense autant sans voir le résultat dans ses comptes. Les études du BCG et de Gartner montrent que l'écart ne se joue pas sur la technologie, mais sur trois décisions que seul le comité de direction peut prendre.
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Dans un secteur IT de plus en plus compétitif, la maîtrise des meilleures pratiques de gestion des services n’est plus un luxe, mais une nécessité. La certification ITIL® 4 est la référence mondiale qui valide votre expertise et ouvre la porte à de nouvelles opportunités de carrière. Si vous cherchez une formation ITIL au Maroc […]
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Vous cherchez un partenaire GLPI au Maroc capable de vous accompagner dans le déploiement, l’optimisation et la maintenance de votre solution de gestion de services IT ? Vous êtes au bon endroit. Chez Alton Group, nous sommes des spécialistes de l’ITSM et nous mettons notre expertise au service de votre performance opérationnelle. Découvrez notre offre de services […]
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GLPI est sans conteste l’une des solutions ITSM et de gestion de parc informatique open-source les plus puissantes du marché. Sa gratuité et sa richesse fonctionnelle en font un choix évident pour de nombreuses entreprises. Cependant, l’illusion du “tout gratuit” peut rapidement se transformer en un projet coûteux et complexe si l’on sous-estime les efforts […]
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La transformation digitale n’est plus une option, c’est une nécessité stratégique pour toute entreprise souhaitant rester compétitive. Pourtant, face à la complexité des technologies et à l’ampleur des changements organisationnels, de nombreux dirigeants se sentent démunis. C’est précisément là qu’intervient un cabinet de conseil en transformation digitale.
